Le concept Aquarium Service,

Protocole d'entretien

Formation

Au minimum 2 personnes travaillant à temps plein au sein de l’établissement reçoivent par un technicien capacitaire une formation théorique et pratique. Cette formation porte sur :

• La connaissance de l’espèce GARRA RUFA.
• La connaissance du fonctionnement de l’aquarium.
• La connaissance du fonctionnement du matériel électrique.
• La connaissance des bases de maintenance d’un aquarium (cycle de l’azote …).
• L’utilisation des tests pour contrôler la qualité de l’eau.
• Les entretiens journaliers et hebdomadaires nécessaires.
• Les mesures à prendre en cas de disfonctionnement.
• Mise à jour du planning de maintenance

Entretien journalier

• Vérifier que tous les poissons sont en vie et qu’ils sont en bonne santé.
• Contrôler la température.
• Tester le fonctionnement du matériel électrique.
• Consigner les observations dans le journal de maintenance.
• Renouveler l’eau évaporée.

Entretien hebdomadaire

• Effectuer un test des paramètres chimiques de l’eau (PH, GH, NO2, NO3).
• Procéder à un changement d’eau dont le volume sera adapté aux résultats des tests.

Entretien mensuel

Systématiquement effectué par un technicien capacitaire d’Aquarium Services France.

Assistance téléphonique

Disponible 7 jours sur 7.
3 numéros de téléphones portables et 1 fixe afin d’être certain d’obtenir un interlocuteur.
Il vaut mieux appeler 10 fois pour des sujets sans gravité que laisser perdurer une situation pouvant devenir critique.

Protocole sanitaire

Le respect de ce protocole est obligatoire pour l’ensemble des partenaires d’Aquarium Services France. Son application doit être strictement conforme avec nos directives et aucune adaptation n’est envisageable. Toute utilisation non conforme avec le protocole sanitaire entraine la nullité du contrat de prestation de service et Aquarium Services France s’obligera à avertir les services préfectoraux compétents pour leur signaler que l’établissement concerné ne respecte pas les conditions sanitaires élémentaires.

Règles générales

• Contrôle journalier
• Vérification de l’aspect général de l’aquarium
• Vérification de l’attitude et du comportement des poissons
• Vérification du bon fonctionnement des appareils techniques
  • Pompe de circulation d’eau
  • Chauffage
  • Stérilisateur UV
  • Eclairage
• Nourrissage
Les poissons doivent être nourris chaque jour. La quantité distribuée sera définie avec le technicien. Toute absence supérieure à un jour sera signalée et des mesures seront prises pour assurer l’alimentation des animaux.


• Communication commerciale
Les installations de « fish-massage » sont destinées uniquement à un usage esthétique et de relaxation. En aucun cas, les pseudo- vertus thérapeutiques du Garra Rufa ne peuvent servir lors du discours de communication vis-à-vis de la clientèle.

Avant toute utilisation

• Tout utilisateur sera systématiquement et avant chaque utilisation, questionné afin de savoir s’il est sujet à une affection cutanée. En effet, afin de respecter le principe de précaution, toute personne atteinte d’une affection cutanée ou bien d’une plaie non cicatrisée ne pourra utiliser les installations. Ceci ne devant pas être perçu comme une contrainte mais comme une mesure de protection vis-à-vis des autres utilisateurs
  
  
• Une désinfection locale est obligatoire : Cette désinfection sera effectuée par un personnel de l’établissement qui en profitera pour contrôler visuellement l’absence de tous signes d’affection cutanée. Le produit utilisé sera obligatoirement le « gel spécial Kit fish-massage ». En effet, sa composition et le respect de son mode d’emploi garantissent une désinfection complète et la préservation du milieu de vie des poissons (préservation des bactéries participant au cycle de l’azote).
  
  Composition :
  Ethanol (CAS 64-17,5, 65,7% v/v), Aqua, Gycerine, Triclosan (CAS 3380-34,5, 0,15% m/m), Parfum.
  
  Normes :
  Activité antimicrobienne prouvée par le service d’hygiène hospitalière de l’Institut Pasteur conforme aux normes NF EN 1500
  NF EN 14476 virucidie en 1 minute de contact
  NF EN 1040, bactéricidie en 1 minute de contact
  NF EN 1275, fongicidie en 5 minutes de contact

Durant l'utilisation

L’utilisateur n’est pas laissé seul afin d’éviter tout comportement pouvant porter atteinte à la vie des poissons présent dans l’aquarium.

Après l'utilisation

L’utilisateur est accompagné afin d’éviter tout risque de chute en sortant de l’aquarium.

Nos partenaires proposants des installations agréés pour notre contrat d’entretien :

un partenariat gagnant / gagnant

ce concept vous intéresse ?

Article L415-3 du code de l’environnement

Message important

d’Aquarium Services France concernant le Garra Rufa